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        退款說明

        考試教材網 / 2009-05-18
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        客戶退款的須知:

        1,支付寶:

        客戶登錄支付寶交易管理,提交退款申請,我們將會在2個工作日內處理,款項將即時退回支付寶帳號。

        2,網銀在線:

        向客服提出退款申請后,我們將會在2個工作日內處理,但網銀在線公司把款項劃入您的帳號,可能需要3-5工作日,

        有疑問可以咨詢網銀在線7×24客服,010-62698008,轉人工服務,提供訂單號即可查詢。

        3,銀行轉帳:

        向客服提出退款申請后,請提供(開戶銀行、銀行卡號、開戶姓名)信息給我們的客服。

        4、財付通:

        客戶登錄支付寶交易管理,提交退款申請,我們將會在2個工作日內處理,款項將即時退回財付通帳號。

        5、微信:

        客戶可以加我們微信號:13016034657;通過紅包,轉賬方式申請退款;

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